Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Nils Runknagel, Jonny-Schehr-Straße 19, 99085 Erfurt, Deutschland, und seinen Kundinnen und Kunden über Beratungs-, Konzeptions-, Coaching-, Projekt-, Webseiten-, Content-, E-Commerce-, Automatisierungs- und sonstige Dienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Leistungen richten sich sowohl an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Nils Runknagel, Jonny-Schehr-Straße 19, 99085 Erfurt, Deutschland. Kontakt: nils.runknagel.business@gmail.com, Telefon: 0361 26226866.

3. Leistungen

Angeboten werden insbesondere betriebswirtschaftliche Beratung, Controlling, Businessplanung, Projektmanagement, Prozessstrukturierung, Social-Media-Beratung, E-Commerce-Beratung, Webseitenkonzeption, KI-gestützte Arbeitsprozesse, Automatisierung, Personal Branding und Business-Mentoring. Inhalt, Umfang, Laufzeit, Preis und konkrete Ergebnisse der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder einer schriftlichen Vereinbarung.

4. Keine Steuer-, Rechts-, Finanzanlage- oder therapeutische Beratung

Die Leistungen sind betriebswirtschaftlicher und organisatorischer Natur. Es werden keine Steuerberatung, Rechtsberatung, Finanzanlageberatung, Versicherungsberatung, psychologische Beratung, Psychotherapie oder Heilbehandlung erbracht. Insbesondere werden keine Steuererklärungen, Umsatzsteuer-Voranmeldungen, Jahresabschlüsse, Rechtsgutachten oder anwaltlichen Vertretungen erstellt. Kundinnen und Kunden bleiben verpflichtet, steuerliche, rechtliche, versicherungsrechtliche, medizinische oder psychologische Fragen durch hierzu zugelassene Fachpersonen prüfen zu lassen.

5. Vertragsschluss

Eine Anfrage über die Website, per E-Mail, Social Media, Telefon oder WhatsApp stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Nach einer Erstaufnahme erstellt Nils Runknagel ein individuelles Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde dieses Angebot ausdrücklich annimmt, zum Beispiel per E-Mail, schriftlich oder durch Zahlung einer vereinbarten Vergütung.

6. Mitwirkungspflichten

Kundinnen und Kunden stellen alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Entscheidungen und Rückmeldungen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung entstehen, können zu Terminverschiebungen und zusätzlichen Kosten führen.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Möglich sind Festpreise, Stundenhonorare, Paketpreise, monatliche Betreuungspauschalen oder projektbezogene Vergütungen. Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Die konkrete Umsatzsteuerbehandlung richtet sich nach der steuerlichen Einordnung zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung und wird auf der Rechnung ausgewiesen.

8. Leistungsfristen und Termine

Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung, technischer Störungen bei Drittanbietern oder höherer Gewalt verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

9. Abnahme bei Werkleistungen

Soweit Webseiten, Konzepte, Dokumente, Templates, Automatisierungen oder vergleichbare Ergebnisse als Werkleistung erstellt werden, erhält die Kundin oder der Kunde die Möglichkeit zur Prüfung. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Übergabe mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungswünsche und Zusatzleistungen

Änderungswünsche, Erweiterungen oder zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert angeboten oder nach Aufwand berechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

11. Nutzungsrechte

Kundinnen und Kunden erhalten nach vollständiger Zahlung die vereinbarten Nutzungsrechte an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen. Ohne ausdrückliche Vereinbarung werden einfache, nicht ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrechte für den vereinbarten Zweck eingeräumt. Drittanbieter-Inhalte, Stock-Medien, Schriftarten, Software, Plugins, KI-Tools oder Plattformen können eigenen Lizenzbedingungen unterliegen. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen einzuhalten, soweit sie solche Inhalte oder Tools nutzen.

12. KI-gestützte Leistungen

Zur effizienten Erstellung von Texten, Konzepten, Strukturierungen, Automatisierungen, Analysen oder Entwürfen können KI-gestützte Werkzeuge eingesetzt werden. KI-Ergebnisse werden nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage garantiert und müssen bei rechtlich, steuerlich, medizinisch, finanziell oder anderweitig sensiblen Entscheidungen durch geeignete Fachpersonen geprüft werden. Vertrauliche Kundendaten werden nur im erforderlichen Umfang verarbeitet. Soweit externe KI- oder Softwaredienste eingesetzt werden, können deren Datenschutz- und Nutzungsbedingungen gelten.

13. Keine Erfolgsgarantie

Beratungs-, Coaching-, Marketing-, Content-, E-Commerce- und Businessleistungen beruhen auf Planung, Erfahrung, Analyse und Umsetzungsempfehlungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, Umsatz, Gewinn, Reichweitenwachstum, Ranking, Auftragseingang oder sonstiges Ergebnis wird nicht garantiert.

14. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsunterlagen, interne Zahlen, Strategien, Kundendaten und sonstige nicht öffentlich bekannte Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.

15. Haftung

Nils Runknagel haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Nils Runknagel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für Entscheidungen, die Kundinnen und Kunden auf Grundlage der Beratung eigenverantwortlich treffen, wird keine Haftung übernommen, sofern kein gesetzlich zwingender Haftungsgrund besteht. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung angefallen wäre.

16. Drittanbieter, Plattformen und externe Dienste

Bei Leistungen im Bereich Websites, Social Media, E-Commerce, Automatisierung oder KI können externe Plattformen und Dienstleister wie Hosting-Anbieter, Zahlungsanbieter, Social-Media-Plattformen, Newsletter-Dienste, KI-Tools oder Analyse-Tools beteiligt sein. Für Verfügbarkeit, Änderungen, Sperrungen, Preisänderungen oder technische Probleme dieser Drittanbieter wird keine Haftung übernommen.

17. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Verlangt die Kundin oder der Kunde ausdrücklich, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann bei vollständiger Leistungserbringung das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorgaben erlöschen. Bereits erbrachte Leistungen können im gesetzlich zulässigen Umfang zu vergüten sein.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Nils Runknagel ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sofern die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Erfurt, soweit gesetzlich zulässig.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.